להיות מפיק או מארגן אירועים כיום זה עסק שונה לחלוטין ממה שהיה לפני כמה שנים. כל ילד יודע שכדי "להיראות טוב", צריך להבין אלגוריתמים של פלטפורמות כמו "לפצח את הקוד", ללמוד מה עובד בתעשייה ומה לא, ולהתחייב לעניין כמעט 24/7. יש לכם את הזמן והידע הנדרשים? ובכן, ל-eventobot יש, והם רוצים לחלוק אתכם כמה תובנות מצוינות. מהי מערכת כרטוס אונליין, אתם שואלים? עוד רגע תגלו.
הפקת אירועים – הזמן המודרני
פרסום ברשתות החברתיות וקידום האירוע הם, כמובן, נהדרים, אבל מה קורה כשמבקרים פוטנציאליים רוצים להשתתף באירוע – ללכת להופעה, לבקר בתערוכה או להיות נוכחים בהשקה? בפועל, האירוע שלכם – ללא קשר לאופיו – דורש אתר שיאפשר לכם לנהל את האירוע, לאפשר מכירת כרטיסים ולספק אפשרות לעקוב אחר המכירות ולבצע אופטימיזציה בכל רגע נתון (במיוחד כשאתם לא רואים תוצאות אמיתיות לפרסום שלכם).
הדרך הנוחה ביותר לרכוש כרטיסים כיום
כיום, הלקוחות הפוטנציאליים שלנו פחות מעוניינים להשאיר את הפרטים שלהם כדי שניצור איתם קשר – שיחה עם נציגי שירות לקוחות הופכת פחות ופחות מהנה עבורנו. רכישת כרטיסים לאירוע וקבלת כל המידע אונליין נוחה לנו הרבה יותר מבחינת נוחות וזמן. מערכת הכרטוס שלנו חייבת להיות מותאמת לצורך הזה – לאפשר לנו להזמין כרטיסים בנוחות, מהר וביעילות.
אתר המותג
אז כן, אפשר למכור כרטיסים גם באתר המותג שלכם, אבל יש כמה נקודות שצריך להרחיב עליהן.
הבעיה הראשונה היא היעדר התאמה של האתר למכירת כרטיסים אונליין. לא כל אתר מותג באמת מאפשר לנו לרכוש כרטיסים לאירועים כאלה ואחרים. הסיבות לכך יכולות להיות רבות – ממערכת שפשוט אינה מותאמת למכירת כרטיסים אונליין, מנגנון שאינו נוח, ועד הצורך לשלם סכום כסף מדי חודש עבור בניית מערכת כרטוס מיוחדת שלא תמיד מניבה תוצאות.
הבעיה השנייה היא היעדר פרסום רחב. כדי לקדם את האירוע, אנחנו צריכים להסתמך לא רק על פרסום בפלטפורמות מדיה חברתית שונות ולחכות שמבקרים פוטנציאליים ייצרו איתנו קשר – אנחנו צריכים ליזום את השיחה הזו.
הבעיה השלישית היא היעדר התאמה של המערכת למבצעים והנחות שונים. כמה פעמים ניסיתם להזין קוד הנחה באתר מסוים, נתקלתם בסירוב או בחוסר יכולת לזהות את הקוד, ואחרי כמה (יותר מדי) ניסיונות, החלטתם לוותר בלי לרכוש דבר? כן, התחושה משותפת לכולנו. לכן, יש צורך באתר שבנוי להתמודד עם שינויים במחירים, לקבל קודי קופון ולחשב מבצעים מראש, בלי הצורך לרוץ ולהגדיר מחדש דברים בכל פעם.
אלה הבעיות העיקריות, אבל מה הפתרון?
הפתרון הנדרש הוא אתר ייעודי שעוסק כל הזמן ביעדים ברורים – מכירת כרטיסים, יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים, ניהול מלאי כרטיסים ועוד.
למה לא לעשות זאת דרך אתר המותג אם הוא קיים?
הסיבה הפשוטה היא שהוספת פיצ'רים נוספים לאתר עולה כסף, לפעמים אפילו הרבה כסף מדי חודש. ואם זה לא מספיק, מערכת התשלום לא תמיד מתאימה למגוון רחב של קהלי יעד, כולל אלה שבחו"ל. כדאי גם לציין שלעתים קרובות יש חוסר התאמה בין מערכת הכרטוס של אתר המותג לבין מכשירים ניידים רבים, מה שיכול להשפיע מאוד על הצלחת האירוע.
הפתרון
Eventobot חשבה על כך ומצאה דרך להתגבר על מגוון בעיות באמצעות השכרת פלטפורמה מיוחדת למכירת כרטיסים עבור המותג שלכם או עבור אירוע כזה. כך תוכלו ליהנות ממערכת שתפקידה העיקרי הוא מכירת כרטיסים, מערכת שבנויה לעמוד בלחץ ובעומסים גבוהים ולא תקרוס אם שלושה אנשים ינסו לקנות כרטיסים בו-זמנית. בנוסף, אותה מערכת מתוכננת גם לעבוד עם מגוון אמצעי תשלום ולהיות ידידותית למשתמש במגוון מכשירים ניידים – משהו שאי אפשר להתעלם ממנו כיום. והשורה התחתונה – תשלום חודשי קבוע עבור השירות – בלי הפתעות לא נעימות בסוף כל חודש.